京东商品退款需要多久(京东商城退货流程及时效说明)

今年5月,京东闪电退款服务升级提速,近日又出新招,不但可以一键取消闪电退款,还携手京东金融小白信用增加闪电退款额度,更加方便用户使用。

2014年,闪电退款业务一经问世便深受用户好评,“让用户拿到退款再退货“开启了电商服务新格局。2018年,为给用户带来更为优质的售后体验,京东又再次提速,推出了最快11秒退款服务,让用户真正体验到了什么是闪电速度。

“剁手界”的后悔良药来了!

随后,在用户体验过程中,京东售后发现,有部分用户存在误操作闪电退款服务或在使用后又想留下产品后悔退货的情况。而此时,用户想要取消闪电退款服务,则需要经过电话沟通、人工审核等重重环节,多少有些不便。现在好了,针对这一情况,京东推出了全新闪电退款取消功能!只要快递小哥还没取走您想退的货物,您随时都可在前台申请取消退货。不过也要记得返还垫付的退款金额哦!

让时间倒流,京东闪电退款取消服务堪称“剁手界”的后悔良药!

使用这个取消功能也是非常方便的,在您的“返修/退换货记录”页面就可以找到,APP端服务展示如下:

京东商品退款需要多久(京东商城退货流程及时效说明)-绿洲网

PC端展示如下:

京东商品退款需要多久(京东商城退货流程及时效说明)-绿洲网

无需人工介入,闪电退款也能瞬间提额了!

以前,消费者购买货品,享受闪电退款服务时,难免遭遇退款额不够的尴尬。现在好了,京东售后携手京东金融,共同打造闪电退款临时提额功能。京东用户除享受固定授权额度外,还可以根据需求申请临时额度,在基础额度上最高可上调500元临时额度(有效期30天)。有了闪电退款临时提额功能,瞬间提升额度,无需人工介入。解决用户燃眉之急,让用户享受京东售后带来的便捷服务。

APP端展示:

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PC端展示:

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除此之外,为了给京东优质用户带来更好的购物体验,京东售后联合京东金融小白信用,送提额福利啦!原来需要京享值2万分以上(含)以及PLUS正式会员才可以享受的额度权益,现在小白信用的用户最高也可享5000元闪退额度哦!!比如说,如果您之前可享受3000元的退款额度,同时小白信用信用情况足够良好,那么恭喜您,现在您将有机会获得最高5000元额度哦!

强大福利只为满足您的需求!还等什么~快打开京东金融app领取你的小白权益吧

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京东售后始终不断创新,发展更多有助用户的优质服务。放心去购,有我售后。

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