短信发不出去是什么原因(群发短信失败的六大原因)

短信发不出去的原因有:内容中出现违禁词、区域违禁词、特殊字符、单次提交数量过大、短信格式错误、平台账号余额不足等。这些是短信发送不出去的大部分原因,如有用户遇到此类情况可按照列出的原因逐条排除。

现如今群发短信以成本低、精准性、时效性强等特点,成为很多企业商家宣传推广的方式之一!

不过一些用户发现自己“费心费力”编写的短信发送失败/发送不出去,这就很尴尬了!接下来秒赛短信平台小编罗列了用户发送失败的原因及解决方案,一起来看一下。

群发短信失败的六大原因 一、内容中出现违禁词

短信发不出去是什么原因(群发短信失败的六大原因)插图

群发短信

短信内容中出现违禁词,短信是发送不出去的;

解决方法:这里可以咨询合作的短信平台服务人员,将内容中出现的违禁词替换掉,也可以将自己将短信分段测试,然后找到违禁词。

二、区域违禁词

不同区域违禁词是有所不同的,如用户同时发送短信给北京和广州,北京用户能收到,而广州用户收不到;

解决方法:这里再发送前,可以用区域手机号码来测试,等测试无误后,就可以大量发送了。

三、特殊字符

短信发不出去是什么原因(群发短信失败的六大原因)插图1

群发短信

短信内容中出现特殊字符,也能导致短信发送失败;

解决方法:剔除内容中的特殊符号(如:_$@/等),或者对特殊字符进行替换,这样短信就可以正常发送。

四、单次提交数量过大

因为一次性提交短信数量过大,就有可能导致部分发送失败;

解决方法:这里可以用户不要怕麻烦,一次少提交一些,多提交几次就可以了。

五、短信格式错误

短信发不出去是什么原因(群发短信失败的六大原因)插图2

群发短信

短信有着严格的格式要求的,否则是不能发送的;

解决方法:这里可以按照短信格式来编写短信(如营销短信格式:【短信签名】+尊称+内容主题+退订字样,其中【短信签名】和退订字样是比不可少的)。

六、平台账号余额不足

一般短信平台账号余额不足,短信也会发送失败;

短信发不出去是什么原因(群发短信失败的六大原因)插图3

短信平台界面

解决方法:发送前,要看一下账户余额是否充足,不足的话,就需要充值一些。

以上列出了用户在群发短信过程中,遇到短信发送不出去的大部分原因,如有用户遇到此类情况可按照列出的原因逐条排除。

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